Proceso Beneficios Seguridad

Asistentes virtuales multicanal

Automatiza tus conversaciones

AutomaZia crea asistentes para WhatsApp, Telegram, Instagram y email que responden consultas, capturan leads y mantienen tu negocio activo incluso cuando tu equipo no está conectado.

Sin cambiar tus canales actuales. Implementación guiada en pocos días.

WhatsApp
Telegram
Instagram
Email

Canales en movimiento

Microconversaciones realistas para mostrar cómo AutomaZia responde, pregunta lo justo y deja cada oportunidad preparada para tu equipo.

WhatsAppLead nuevo
Hola, vi vuestro servicio. ¿Trabajáis con tiendas online?
Sí. ¿Quieres automatizar soporte, ventas o seguimiento de pedidos?
Sobre todo soporte. Recibimos muchas preguntas repetidas.
Interés: soporte ecommerce
InstagramDM filtrado
Buenas, ¿cuánto cuesta montar un bot para Instagram?
Depende del flujo. ¿Quieres responder DMs, captar leads o cerrar citas?
Captar leads y pasarlos a WhatsApp.
Objetivo: captar leads
EmailResumen listo
Hola, somos una academia y recibimos emails sobre cursos.
Puedo clasificar consultas por curso, fecha y nivel. ¿Usáis algún CRM?
Ahora mismo usamos una hoja de cálculo.
Necesidad: ordenar emails
TelegramSoporte
No me ha llegado el acceso después de pagar.
Lo reviso. ¿Puedes pasarme el email de compra?
Sí, es cliente@empresa.com.
Soporte: acceso pendiente
WhatsAppLead nuevo
Hola, vi vuestro servicio. ¿Trabajáis con tiendas online?
Sí. ¿Quieres automatizar soporte, ventas o seguimiento de pedidos?
Sobre todo soporte. Recibimos muchas preguntas repetidas.
Interés: soporte ecommerce
InstagramDM filtrado
Buenas, ¿cuánto cuesta montar un bot para Instagram?
Depende del flujo. ¿Quieres responder DMs, captar leads o cerrar citas?
Captar leads y pasarlos a WhatsApp.
Objetivo: captar leads
EmailResumen listo
Hola, somos una academia y recibimos emails sobre cursos.
Puedo clasificar consultas por curso, fecha y nivel. ¿Usáis algún CRM?
Ahora mismo usamos una hoja de cálculo.
Necesidad: ordenar emails
TelegramSoporte
No me ha llegado el acceso después de pagar.
Lo reviso. ¿Puedes pasarme el email de compra?
Sí, es cliente@empresa.com.
Soporte: acceso pendiente
VentasCalificado
¿Podemos empezar este mes? Somos 6 personas atendiendo mensajes.
Sí. ¿Cuántos mensajes recibís al día aproximadamente?
Entre 80 y 120, casi todos por WhatsApp.
Lead caliente: alta demanda
FAQAutónomo
¿Tenéis permanencia o puedo cancelar cuando quiera?
No hay permanencia. Puedes empezar con un flujo pequeño y ampliarlo.
Perfecto, entonces quiero ver una demo.
Objeción resuelta
DerivaciónHumano
Necesito algo bastante específico para mi negocio.
Te paso con Luis Ander. Le dejo un resumen para que no repitas todo.
Gracias, eso me viene genial.
Escalado con contexto
SeguimientoProgramado
Ahora estoy en una reunión. ¿Me escribís mañana?
Claro. Te escribimos mañana a las 10:00 con el resumen.
Perfecto, gracias.
Follow-up preparado
VentasCalificado
¿Podemos empezar este mes? Somos 6 personas atendiendo mensajes.
Sí. ¿Cuántos mensajes recibís al día aproximadamente?
Entre 80 y 120, casi todos por WhatsApp.
Lead caliente: alta demanda
FAQAutónomo
¿Tenéis permanencia o puedo cancelar cuando quiera?
No hay permanencia. Puedes empezar con un flujo pequeño y ampliarlo.
Perfecto, entonces quiero ver una demo.
Objeción resuelta
DerivaciónHumano
Necesito algo bastante específico para mi negocio.
Te paso con Luis Ander. Le dejo un resumen para que no repitas todo.
Gracias, eso me viene genial.
Escalado con contexto
SeguimientoProgramado
Ahora estoy en una reunión. ¿Me escribís mañana?
Claro. Te escribimos mañana a las 10:00 con el resumen.
Perfecto, gracias.
Follow-up preparado

Menos mensajes sin responder

Tus clientes no deberían esperar a que alguien pueda conectarse.

Entre WhatsApp, Instagram, Telegram y email, las conversaciones se dispersan rápido. AutomaZia centraliza la primera respuesta para que cada consulta tenga contexto, prioridad y seguimiento.

Mensajes que no esperan

Responde fuera de horario, en picos de demanda y cuando el equipo está ocupado vendiendo o entregando.

Leads con contexto

Identifica intención, datos clave y nivel de interés antes de enviar la conversación al equipo.

Equipo más enfocado

Reduce preguntas repetidas y libera tiempo para cerrar ventas, atender clientes y operar mejor.

AutomaZia Chat 4 canales activos

“Te paso las opciones y dejo todo listo para el equipo.”

El asistente entiende intención, responde en el canal correcto y deja la conversación preparada para continuar.

Flujo operativo

De mensaje entrante a oportunidad ordenada en tres pasos.

Diseñado para negocios que reciben consultas por varios canales y necesitan responder rápido sin perder el toque humano.

1

Entiende

Detecta intención, canal de origen y datos importantes desde el primer mensaje.

2

Responde

Contesta preguntas frecuentes, recomienda el siguiente paso y mantiene la conversación viva.

3

Deriva

Envía al equipo solo lo que necesita intervención humana, con resumen y contexto.

Beneficios reales

Automatización rápida sin sonar robótico.

Automatiza lo repetitivo, conserva el tono de tu marca y mantén a tu equipo dentro del proceso cuando importa.

24/7

Respuesta incluso cuando tu equipo está desconectado

Captura oportunidades fuera de horario y reduce la fuga de clientes hacia otros negocios.

Menos repetición

Preguntas frecuentes, precios orientativos, disponibilidad y próximos pasos bajo control.

Primer filtro inteligente

Clasifica nuevos leads, clientes actuales, soporte, ventas y dudas administrativas.

Experiencia consistente

Cada cliente recibe una respuesta clara, educada y alineada con tu marca.

Datos accionables

Visualiza motivos de consulta, horas pico, canales con más demanda y oportunidades de mejora.

Flujos que trabajan solos

Automatizaciones con movimiento real.

Estas tarjetas se apilan al hacer scroll para enseñar cómo AutomaZia convierte conversaciones dispersas en procesos claros.

01

Captura leads cuando llegan.

El asistente responde al instante, detecta intención y recoge los datos necesarios antes de derivar.

Quiero información, pero ahora no puedo llamar.
Perfecto. Te hago dos preguntas rápidas y lo dejamos preparado.
Canal preferido: WhatsApp. Interés: alto.
WhatsAppInstagram DMLead scoring
02

Resuelve preguntas repetidas.

Precios orientativos, horarios, condiciones, disponibilidad y próximos pasos quedan automatizados sin perder tono humano.

¿Cuánto cuesta y qué incluye?
Te explico las opciones de forma clara y te digo cuál encaja mejor.
FAQ resuelta sin intervención del equipo.
FAQSoporteEmail
03

Deriva solo lo importante.

Cuando hace falta una persona, AutomaZia envía resumen, contexto y siguiente acción para que el equipo no empiece de cero.

Caso sensible detectado. Necesita revisión.
He avisado al equipo con resumen y datos clave.
Prioridad: alta. Siguiente paso: responder hoy.
EscaladoCRMResumen automático

Control del negocio

Automatización con límites claros.

Configura qué puede responder el asistente, cuándo debe escalar y cómo debe hablar con tus clientes.

Reglas de derivación para ventas, soporte o consultas sensibles.
Mensajes, horarios y políticas adaptadas a tu marca.
Integración gradual con CRM, formularios o flujos existentes.
Historial de conversaciones para supervisión y mejora continua.

Convierte cada mensaje en una oportunidad atendida.

Cuéntanos qué canales usas hoy y te mostramos un flujo de AutomaZia adaptado a tu negocio.